LIVRAISONS ET RETOURS


LIVRAISON

 

* Livraison locale : Nîmes +15 km

5€ de frais de livraison pour une commande jusqu'à 30€
Livraison gratuite pour une commande à partir de 30 €

 

* Expédition France

8,80€ de frais pour une commande jusqu'à 100€
Expédition gratuite pour une commande à partir de 100€

 

* Click and Collect

Gratuit sans minimum de commande, retrait à effectuer en boutique au 20 rue de la Madeleine à Nîmes.

 

RETOURS

 

Si vous n'êtes pas satisfait de votre commande, vous pouvez nous retourner vos produits neufs, dans leur emballage, sous un délai de 14 jours.

Étape 1 Envoyer un e-mail à contact@maisongarlaban.fr avec "Demande de retour" en objet en nous précisant quels produits vous souhaitez nous retourner.

Étape 2 Préparer le colis en utilisant l'emballage d'origine et y déposer le produit NEUF avec le bon de retour qui vous aura été envoyé, complété.

Étape 3 Déposer le colis en relais Poste. L'envoi est à votre charge et à nous faire parvenir par Colissimo recommandé à :

Maison Garlaban,
20 rue de la Madeleine, 30000 Nîmes.

Étape 4 Dès réception et vérification de votre envoi, nous procèderons au remboursement du/des produit(s) retourné(s) en vous envoyant un chèque par voie postale.

Vous pouvez également procéder à un échange ou à retour en boutique.